Zásady ochrany osobních údajů hráče

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak Mostbet shromažďuje, používá, uchovává a chrání osobní informace, když používáte naše služby online kasina a sportovního sázení v Kanadě. Soukromí uživatelů bereme vážně a snažíme se být jasní ohledně typů údajů, které zpracováváme, proč je potřebujeme a jaké máte možnosti.

Druhy údajů, které shromažďujeme

Osobní údaje

Při registraci a používání našich služeb můžeme shromažďovat osobní údaje, jako jsou vaše jméno, datum narození, kontaktní údaje, adresa a doklady totožnosti, pokud je vyžadováno ověření. Shromažďujeme také přihlašovací údaje k účtu, záznamy o ověření a jakékoli informace, které poskytnete při kontaktu s podporou.

Technické údaje

Technické informace zahrnují údaje o zařízení, IP adresu, prohlížeč a operační systém, logy a metadata připojení. Pomáhají nám udržovat bezpečnost stránek a zlepšovat výkon na počítačích i mobilních zařízeních.

Transakční údaje

Vede se záznam o platbách a transakcích nezbytných pro zpracování vkladů a výběrů, o sázkové a herní aktivitě, historii her a změnách zůstatku na účtu. Kde je to vyžadováno, můžeme požadovat doklad o vlastnictví platby k dokončení výběrů.

Jak používáme vaše údaje

Údaje používáme k vytvoření a správě vašeho účtu, zpracování transakcí, ověření totožnosti, prevenci podvodů a k plnění zákonných povinností. Informace také používáme k poskytování zákaznické podpory, udržování kvality služeb, doručování důležitých oznámení a, pokud s tím souhlasíte, k zasílání marketingových nebo propagačních sdělení.

Zásady ochrany údajů

Používáme technická a organizační opatření k ochraně údajů proti neoprávněnému přístupu, zveřejnění, změně a zničení. Přístup k osobním informacím mají pouze zaměstnanci a partneři, kteří je potřebují k výkonu svých povinností. Pravidelně přezkoumáváme naše bezpečnostní postupy a aktualizujeme je podle potřeby.

Cookies a sledovací technologie

Používáme cookies a podobné nástroje k zajištění funkčnosti stránek, zapamatování preferencí účtu, analýze vzorců používání a podpoře analytických a reklamních funkcí. Nastavení cookies můžete spravovat prostřednictvím svého prohlížeče nebo nastavení účtu, s vědomím, že vypnutí určitých cookies může ovlivnit funkčnost stránek.

Předávání informací a třetí strany

Můžeme sdílet informace s poskytovateli služeb, kteří podporují provoz, jako je zpracování plateb, ověřování totožnosti, prevence podvodů, analytika a zákaznická podpora. Požadujeme od těchto partnerů, aby vaše údaje chránili a používali je pouze ke stanoveným účelům. Osobní údaje třetím stranám neprodáváme.

Práva uživatele

Máte právo na přístup k osobním údajům, jejich opravu nebo požadavek na jejich vymazání tam, kde to příslušné právní předpisy umožňují. Můžete také vznést námitku proti nebo omezit určité zpracování a kdykoli odvolat souhlas se zasíláním marketingových sdělení. Žádosti budou vyřizovány v souladu s platnými právními předpisy a našimi interními postupy.

Přístup, oprava a výmaz

Chcete-li zkontrolovat, aktualizovat nebo požádat o odstranění svých údajů, kontaktujte náš tým podpory. Provedeme vás kroky ověření totožnosti před vyřízením žádostí, abychom ochránili váš účet a soukromí. Pro obecné dotazy použijte [email protected].

Aktualizace zásad ochrany soukromí

Tuto zásadu můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážela změny v našich službách nebo právních požadavcích. Revidovanou zásadu zveřejníme na našem webu a uvedeme datum poslední aktualizace. Pokračující používání našich služeb po provedení změn znamená souhlas s aktualizovanými podmínkami.